Новая многоуровневая модель эмоционального интеллекта

Аннотация

Эмоциональный интеллект (ЭИ) был важной и противоречивой темой в течение последних нескольких десятилетий.  Его значение и связь со многими сферами жизни сделали его предметом экспертного исследования.  EI — это руль чувств, мышления, обучения, решения проблем и принятия решений.  В этой статье мы представляем эмоционально-когнитивный подход к процессу обретения эмоционального интеллекта и, таким образом, предлагаем девятиуровневую пирамиду эмоционального интеллекта и постепенного развития для достижения вершины EI.

 

1. Введение

Многие люди неверно истолковывают свои эмоциональные реакции, не могут контролировать эмоциональные всплески или странно себя вести под различным давлением, что приводит к пагубным последствиям для них самих, других и общества.  Другие люди обладают большей способностью выполнять сложную обработку информации об эмоциях и связанных с эмоциями стимулах и использовать эту информацию в качестве руководства для своих собственных мыслей и поведения и для других в целом [1].

 

Эмоциональный интеллект (ЭИ) представляет большой интерес для ученых и исследователей.  Исследования, с прошлого по сегодняшний день, продолжают проводиться о природе эмоционального интеллекта, его измерении, его структуре, его положительных и отрицательных эффектах и ​​его связи со многими областями исследований [2,3,4,5,6,7  , 8].  Также важно его влияние на повседневную жизнь в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

 

Интеллектуальные способности важны для достижения успеха в повседневной жизни в самых разных сферах [9,10,11,12].  Интеллект — важный аспект разума, который включает в себя множество когнитивных способностей, таких как способности к логике, планированию, решению проблем, адаптации, абстрактному мышлению, пониманию идей, использованию языка и обучению [13,14].  Однако есть некоторые другие важные компоненты, которые способствуют вышеупомянутому успеху, включая социальные способности, эмоциональную адаптацию, эмоциональную чувствительность, сочувствие, практический интеллект и стимулы [15,16].  EI также сосредотачивается на характере и аспектах самоконтроля, таких как способность откладывать удовольствия, терпимость к разочарованиям и регуляция импульсов (сила эго) [17].  Эмоциональный интеллект также относится ко многим областям психологических наук, например, нейробиологии эмоций, теории саморегуляции и метапознания, а также к поиску когнитивных способностей человека, выходящих за рамки того, что традиционно известно как академический интеллект [18,  19].

 

В этой статье мы собираемся представить наиболее обсуждаемые теории интеллекта, эмоций и эмоционального интеллекта.  Затем мы представляем построение 9-слойной модели (пирамиды) эмоционального интеллекта, цель которой — показать уровни, которые должен пройти человек, чтобы достичь верхнего уровня EI — эмоционального единства.  Стратификация пирамиды эмоционального интеллекта созвучна пирамиде функций общего интеллекта [20].

2. Результаты исследований

2.1.  Теории интеллекта

Структура, природа и характеристики человеческого интеллекта обсуждались и были предметом споров со времен Платона и Аристотеля, по крайней мере, тысячу лет назад.  Платон определял интеллект как «обучающую мелодию» [21,22].  Согласно этой концепции Платон и Аристотель выделили три компонента разума и души: интеллект, сантименты и волю [23].  Слово «интеллект» происходит от двух латинских слов: intellegentia и ingenium.  Первое слово, рассматриваемое в том смысле, в каком Цицерон использовал этот термин, означает «понимание» и «знание».  Второе слово означает «естественная предрасположенность» или «способности» [24].

 

В разные моменты новейшей истории исследователи предлагали разные определения для объяснения природы интеллекта [22].  Ниже приведены некоторые из наиболее важных теорий интеллекта, появившихся за последние 100 лет.

 

Чарльз Спирмен [25] разработал теорию двух факторов интеллекта, используя анализ факторов данных (статистический метод), чтобы показать, что положительные корреляции между ментальными экзаменами являются результатом общего основного агента.  Спирмен предположил, что теория двух факторов состоит из двух компонентов.  Первым был общий интеллект, g, который влиял на выполнение всех умственных задач и поддерживал все интеллектуальные задачи и интеллектуальные способности [25,26].  Спирмен полагал, что результаты всех испытаний положительно коррелировали, что подчеркивало важность общего интеллекта [25,27].  Вторым агентом, обнаруженным Спирменом, был специфический фактор, s.  Конкретный фактор был связан с любыми уникальными возможностями, которые требовались для конкретного теста, поэтому он отличался от теста к тесту [25,26].  Что касается g, Спирмен заметил, что люди обладают более или менее общим интеллектом, в то время как s варьируется от человека к человеку на работе [28].  Спирмен и его последователи придавали гораздо большее значение общему интеллекту, чем конкретному агенту [25,29].

 

В 1938 году американский психолог Луи Л. Терстон предположил, что интеллект — не общий фактор, а небольшой набор независимых факторов, которые имеют одинаковое значение.  Терстон сформулировал модель интеллекта, основанную на «первичных умственных способностях» (PMA), которые представляли собой независимые группы интеллекта, которыми разные люди обладали в разной степени.  Чтобы обнаружить эти способности, Терстон и его жена Тельма придумали в общей сложности 56 экзаменов.  Они сдали набор тестов 240 студентам и проанализировали результаты тестов с помощью новых методов анализа Терстона.  Терстон выделил семь основных когнитивных способностей: (1) вербальное понимание, способность понимать понятия слов;  (2) вербальная гибкость, скорость, с которой обрабатывается словесный материал, например, при создании рифм;  (3) число, арифметическая емкость;  (4) память, способность запоминать слова, буквы, числа и изображения;  (5) скорость восприятия, способность быстро распознавать и различать визуальные детали, а также способность воспринимать сходства и различия между отображаемыми объектами;  (6) индуктивное рассуждение, извлечение общих идей и правил из конкретной информации;  и (7) пространственная визуализация, способность мысленно визуализировать и обращаться с объектами в трех измерениях [30,31].

 

Джой Пол Гилфорд расширил работу Терстона и посвятил свою жизнь созданию модели структуры интеллекта.  SI (Структура теории интеллекта, 1955) содержит три измерения: функции мышления, содержание мысли и продукты мысли.  Гилфорд описал 120 различных видов интеллекта и 150 возможных комбинаций.  Он также обнаружил важное различие между конвергентным и расходящимся мышлением.  Конвергентная способность выражается в том, насколько хорошо человек следует инструкциям, придерживается правил и старается.  Дивергентная способность уменьшается в зависимости от того, следует ли человек инструкциям или нет, или есть много вопросов, и это обычно означает, что стандартные тесты выполняются плохо [32,33].

 

Модели Кеттелла-Хорна Gf-Gc и Кэрролла с тремя слоями — это согласованные психометрические модели, которые помогают нам понять устройство человеческого интеллекта.  Они применяют новые методы анализа, и согласно этому анализу, существует два основных типа общего интеллекта: подвижный интеллект (gf) и кристаллизованный интеллект (gc).  Плавный интеллект представляет собой биологическую основу интеллекта.  То, как быстро человек думает и насколько хорошо он запоминает, — это элементы подвижного интеллекта.  Эти цифры увеличиваются в зрелом возрасте, но по мере взросления они уменьшаются.  Гибкий интеллект позволяет человеку быстро думать и действовать, решать новые проблемы и кодировать краткосрочные воспоминания.  С другой стороны, кристаллизованный интеллект — это знания и навыки, приобретенные во время.

В 1980-х годах американский психолог Роберт Стернберг предложил теорию интеллекта, с помощью которой он попытался расширить традиционное понятие интеллекта.  Штернберг заметил, что ментальные тесты, которым люди подвергаются для различных измерений интеллекта, часто неточны, а иногда и неадекватны, чтобы предсказать фактическую производительность или успех.  Есть люди, которые хорошо справляются с тестами, но не так хорошо в реальных ситуациях.  Точно так же произошло и обратное.  Согласно триархической (трехчастной) теории интеллекта Штернберга, интеллект состоит из трех основных частей: аналитического интеллекта, творческого интеллекта и практического интеллекта.  Аналитический интеллект относится к навыкам решения проблем, творческий интеллект включает способность справляться с новыми ситуациями, используя прошлый опыт и текущие навыки, а практический интеллект относится к способности адаптироваться к новым ситуациям и окружающей среде [35,36].

 

В 1983 году психолог Говард Гарднер представил свою теорию множественного интеллекта (MI), который, в то время, был основным вопросом в сфере образования и спорной темой среди психологов.  По словам Гарднера, понятие интеллекта, определяемое с помощью различных ментальных тестов, было ограниченным и не отражало ни реальных аспектов интеллекта, ни всех областей, в которых человек может преуспеть.  Гарднер утверждал, что существует не только один вид общего интеллекта, но, скорее, существует несколько видов интеллекта, и каждый из них является частью независимой системы мозга.  Теория выделяет восемь типов «умных»: лингвистический интеллект («умное слово»), логико-математический интеллект («умное число / рассуждение»), пространственный интеллект («умный образ»), телесно-кинестетический интеллект («умное тело». ), Музыкальный интеллект («музыкальный ум»), межличностный интеллект («умные люди»), внутриличностный интеллект («умный я») и натуралистический интеллект («умная природа») [37,38].

 

2.2.  Эмоции

Согласно Дарвину, все люди, независимо от их расы или культуры, выражают эмоции, используя свое лицо и тело одинаково, как часть нашего эволюционного наследия [39,40].  Эмоцию часто определяют, как сложное чувство, которое приводит к физическим и психологическим изменениям, влияющим на мышление и поведение.  Эмоции включают в себя чувства, мысли, активацию нервной системы, физиологические изменения и изменения поведения, такие как выражение лица.  Эмоции, кажется, доминируют во многих аспектах нашей жизни, поскольку мы должны осознавать важные события, связанные с выживанием и / или поддержанием процветания, и реагировать на них, и, следовательно, эмоции выполняют различные функции [41].  Эмоции также считаются одной из трех или четырех основных категорий умственных операций.  Эти категории включают мотивацию, эмоции, познание и сознание [42].  Большинство основных теорий эмоций соглашаются с тем, что когнитивные процессы являются очень важным источником эмоций и что чувства составляют мощную мотивационную систему, которая существенно влияет на восприятие, познание, конфронтацию и творчество [43].  Исследователи долгое время изучали, как и почему люди испытывают эмоции, поэтому были предложены различные теории.  К ним относятся эволюционные теории [44,45], теория Джеймса-Ланге [46,47], теория Кэннона-Барда [48], двухфакторная теория Шактера и Сингера [49,50] и когнитивная оценка [51].

2.3.  Эмоциональный интеллект

Любой может рассердиться — это легко.  Но сердиться на правильного человека, в нужной степени, в нужное время, с нужной целью и правильным образом — это непросто.

Тщательные исследования показали важную роль, которую эмоции играют в нашей жизни во многих сферах [52,53,54,55].  Исследователи обнаружили, что эмоциональный интеллект равен или иногда намного важнее, чем IQ [56,57,58,59,60].  Эмоции и интеллект тесно связаны [61,62,63].  Если вы знаете о своих чувствах и чувствах других, это поможет вам управлять поведением и отношениями и предсказывать успех во многих областях [64, 65, 66].

 

Эмоциональный интеллект — это способность идентифицировать, понимать и позитивно использовать эмоции, чтобы управлять тревогой, хорошо общаться, сопереживать, преодолевать проблемы, решать проблемы и управлять конфликтами.  Согласно модели Ability EI, это восприятие, оценка и управление эмоциями в себе и других [67].  Эмоциональный интеллект (ЭИ) или способность воспринимать, использовать, понимать и регулировать эмоции — это относительно новая концепция, которая пытается связать эмоции и познание [68].

 

Эмоциональный интеллект впервые появился в концепции «социального интеллекта» Торндайка в 1920 году, а затем от психолога Говарда Гарднера, который в 1983 году рекомендовал теорию множественного интеллекта, утверждая, что интеллект включает восемь форм.  Американские психологи Питер Саловей и Джон Майер, которые вместе представили эту концепцию в 1990 году [69], определяют эмоциональный интеллект «как способность контролировать свои эмоции и эмоции других людей, различать их и использовать информацию для управления своим мышлением и действиями.  ».  Люди, которые развили свой эмоциональный интеллект, могут использовать свои эмоции, чтобы направлять мысли и поведение, а также точно понимать свои собственные чувства и чувства других.  Дэниел Гоулман, американский писатель, психолог и научный журналист, раскрыл концепцию ЭИ в своей книге «Эмоциональный интеллект» [58,59,60].  Он расширил понятие, включив в него общую социальную компетентность.  Гоулман предположил, что EI незаменим для успеха в жизни.

 

Майер и Саловей предположили, что EI — это когнитивная способность, которая является отдельной, но также связанной с общим интеллектом.  В частности, Майер, Саловей, Карузо и Ситарениос [70] предположили, что эмоциональный интеллект состоит из четырех измерений навыков: (1) восприятие эмоций (т.е. способность обнаруживать эмоции на лицах, изображениях, музыке и т. Д.);  (2) облегчение мышления эмоциями (т.е. способность использовать эмоциональную информацию в своем мышлении);  (3) понимание эмоций (т.е. способность понимать эмоциональную информацию);  и (4) управление эмоциями (т.е. способность управлять эмоциями для личного и межличностного развития).  Эти навыки организованы иерархически, так что эмоции восприятия играют ключевую роль в облегчении мышления, понимания эмоций и управления эмоциями.  Эти ветви возникают из базовых навыков более высокого порядка, которые развиваются по мере взросления человека [67,71].

 

Согласно Бар-Ону, эмоционально-социальный интеллект состоит из эмоциональных и социальных способностей, навыков и помощников.  Все эти элементы взаимосвязаны и работают вместе.  Они играют ключевую роль в том, насколько эффективно мы понимаем себя и других, насколько легко мы выражаем себя, а также в том, как мы справляемся с повседневными потребностями [72].

 

Дэниел Гоулман (1998) определяет эмоциональный интеллект / фактор как способность распознавать свои собственные чувства и чувства других, мотивировать себя и хорошо справляться со своими эмоциями, чтобы иметь лучшее для себя и для наших отношений.  Эмоциональный интеллект описывает способности, отличные от академического интеллекта, но дополняющие его.  Тот же автор представил концепцию эмоционального интеллекта и указал, что он состоит из двадцати пяти элементов, которые впоследствии были объединены в пять кластеров: самосознание, саморегуляция, мотивация, эмпатия и социальные навыки [61,73].

 

Петридес и Фернхэм (2001) разработали модель эмоционального интеллекта, которая представляет собой комбинацию эмоционально связанных самооценочных способностей и настроений, которые обнаруживаются на самых нижних уровнях иерархии личности и оцениваются с помощью анкет и рейтинговых шкал [74].  Черта EI по существу касается нашего восприятия нашего внутреннего эмоционального мира.  Альтернативным признаком той же конструкции является эмоциональная самоэффективность.  Люди с высокими рейтингами EI считают, что они «соприкасаются» со своими чувствами и могут регулировать их таким образом, чтобы способствовать процветанию.  Эти люди могут наслаждаться более высоким уровнем счастья.  Область выборки признаков EI направлена ​​на обеспечение полного охвата эмоциональных аспектов личности.  Черта EI отвергает идею о том, что эмоции можно искусственно объективировать, чтобы их можно было точно оценить по шкале IQ [75].  Область выборки взрослого признака EI содержит 15 аспектов: адаптивность, напористость, восприятие эмоций (себя и других), выражение эмоций, управление эмоциями (чужие), регулирование эмоций, импульсивность (низкая), отношения, самооценка, самомотивация.  , Социальная осведомленность, Управление стрессом, Черты сочувствия, Черты счастья и Оптимизма [76].

 

Исследования эмоционального интеллекта были разделены на две отдельные области перспектив с точки зрения концептуализации эмоциональных компетенций и их измерения.  Есть модель способности EI [77] и признак EI [74].  Данные исследований последовательно подтверждают это различие, выявляя низкую корреляцию между ними [64,78,79,80,81].

 

EI относится к набору эмоциональных способностей, которые должны предсказывать успех в реальном мире помимо общего интеллекта [82,83].  Некоторые результаты показали, что высокий EI приводит к лучшим социальным отношениям для детей [84], лучшим социальным отношениям для взрослых [85] и более позитивному восприятию людей другими [85].  Высокий EI, по-видимому, положительно влияет на семейные отношения, интимные отношения [86] и академическую успеваемость [87,88].  Более того, EI последовательно предсказывает улучшение социальных отношений во время работы и переговоров [89, 90] и лучшее психологическое благополучие [91].

3. Пирамида эмоционального интеллекта: девятиуровневая модель.

Τ принимая во внимание все теории прошлого, касающиеся пирамид и моделей слоев, относящихся к EI, мы шаг за шагом анализируем уровни нашей пирамиды (рис. 1), их характеристики и ход их развития, чтобы покорить верхние уровни,  трансцендентность и эмоциональное единство, а также указание на значение EI.  Наша модель включает в себя характеристики обеих конструкций (модель EI способностей и модель EI черты) в более иерархической структуре.  Уровень способностей относится к осознанию (собственному и социальному) и к управлению.  Уровень черты относится к настроению, связанному с эмоциями, и к тенденции вести себя определенным образом в эмоциональных состояниях с учетом других важных элементов, которые также входят в эту конструкцию.  Пирамида EI также основана на концепциях внутриличностного и межличностного интеллекта Гарднера

 

3.1.  Эмоциональные стимулы

Каждый день мы получаем множество информационных стимулов из окружающей среды.  Нам необходимо объединить эту информацию и различные стимулы в категории, потому что они помогают нам лучше понимать мир и людей, которые нас окружают [94].  Прямой стимул эмоций является результатом обработки сенсорных стимулов когнитивными механизмами [95,96,97].  Когда происходит событие, агент получает сенсорные стимулы.  Когнитивные механизмы обрабатывают этот стимул и производят эмоциональные стимулы для каждой эмоции, которая будет затронута [98].  Эмоциональные стимулы обрабатываются когнитивным механизмом, который определяет, какую эмоцию испытывать, и впоследствии вызывает эмоциональную реакцию, которая может повлиять на возникновение поведения.  Эмоциональные стимулы, как правило, имеют приоритет в восприятии, обнаруживаются быстрее и получают доступ к сознательному осознанию [99,100].  Эмоциональные стимулы составляют основу пирамиды эмоционального интеллекта, указывающую на ее верхние уровни.

 

3.2.  Распознавание эмоций

Следующий уровень пирамиды после эмоциональных стимулов — это распознавание одновременно выражаемых временами эмоций.  Точность выше, когда эмоции выражены и признаны.  Распознавание эмоций включает в себя способность точно декодировать выражения чувств других людей, обычно передаваемые по невербальным каналам (т. Е. По лицу, телу и голосу).  Эта способность положительно связана с социальными способностями и взаимодействием, поскольку невербальное поведение является надежным источником информации об эмоциональном состоянии других [101].  Эльфенбейн и Амбади отметили, что распознавание эмоций является наиболее «достоверно подтвержденным компонентом эмоционального интеллекта», связанным с множеством положительных организационных результатов [102].  Способность выражать и распознавать эмоции у других — важная часть повседневного человеческого взаимодействия и межличностных отношений, поскольку она представляет собой критический компонент человеческих социально-когнитивных способностей [103].

 

3.3.  Самосознание

Сократ упоминает в своем руководящем принципе «познай самого себя».  Аристотель также упомянул, что «познание самого себя — начало всей мудрости».  Эти два древнегреческих афоризма охватывают концепцию самосознания, познавательной способности, которая является следующей ступенью в нашей пирамиде после победы над двумя предыдущими.  Самосознание — это четкое восприятие вашей личности, включая ваши сильные и слабые стороны, мысли, убеждения, мотивы и чувства [104].  По мере развития самосознания вы можете изменить свои мысли, что, в свою очередь, позволит вам изменить свои эмоции и в конечном итоге изменить свои действия.  Крисп и Тернер [105] описали самосознание как психологическую ситуацию, в которой люди узнают свои особенности, чувства и поведение.  С другой стороны, это можно определить как реализацию себя как индивидуальной сущности.  Развитие самосознания — это первый шаг к развитию вашего EI.  Отсутствие самосознания с точки зрения понимания самих себя и наличия ощущения себя, которое коренится в наших собственных ценностях, препятствует нашей способности к самоуправлению, и трудно, если не невозможно, знать чувства других и реагировать на них.  [61].  Дэниел Гоулман [106,107] признал самосознание как эмоциональное сознание, точную самооценку и уверенность в себе.  Знать себя означает иметь возможность понимать свои чувства, иметь точную самооценку своих сильных и слабых сторон и проявлять уверенность в себе.  Согласно Гоулману, самосознание должно опережать социальное сознание, самоуправление и управление отношениями, которые являются важными факторами EI.

3.5.  Социальная осведомленность — сочувствие — различение эмоций

Поскольку вы развили способность понимать и контролировать свои собственные эмоции, вы готовы перейти к следующему этапу распознавания и понимания эмоций окружающих вас людей.  Самоуправление — предпосылка для социальной осведомленности.  Это расширение вашего эмоционального осознания.  Социальная осведомленность относится к тому, как люди управляют отношениями и осознают чувства, потребности и проблемы других [110].  Кластер «Социальная осведомленность» включает три компетенции: сочувствие, организационная осведомленность, ориентация на услуги [107].  Социальная осведомленность означает, что вы понимаете, как вы реагируете на различные социальные ситуации, и эффективно изменяете свое взаимодействие с другими людьми, чтобы достичь наилучших результатов.  Сочувствие является наиболее важным и важным компонентом EQ социального осознания и напрямую связано с самосознанием.  Это способность поставить себя на место (или «обувь») другого, понять его как личность, почувствовать его и принять во внимание эту точку зрения, связанную с этим человеком или с любым человеком одновременно.  С сочувствием мы можем понимать чувства и мысли других с их точки зрения и играть активную роль в их заботах [111].  Конечным результатом социальной осведомленности является постоянное развитие социальных навыков и процесс непрерывного личного совершенствования [107,112,113].  Различение эмоций относится к этому уровню пирамиды, потому что это скорее интеллектуальная способность, которая дает людям способность точно различать разные эмоции и соответствующим образом маркировать их.  Последний по отношению к другим когнитивным функциям способствует руководству мышлением и поведением [77].

 

3.6.  Социальные навыки — опыт

После развития социальной осведомленности следующий уровень в пирамиде эмоционального интеллекта, который помогает повысить наш EQ, — это социальные навыки.  В эмоциональном интеллекте термин «социальные навыки» относится к навыкам, необходимым для эффективного управления эмоциями других людей и влияния на них для успешного управления взаимодействиями.  Эти способности варьируются от способности настраиваться на чувства другого человека и понимать, что он чувствует и думать о вещах, быть отличным сотрудником и командным игроком, разбираться в эмоциях других людей и на переговорах.  Все дело в способности извлекать максимум из других, вдохновлять и влиять на них, общаться и строить связи с ними, а также помогать им меняться, расти, развиваться и разрешать конфликты [114,115,116].  Социальные навыки в области эмоционального интеллекта могут включать в себя влияние, лидерство, развитие других, общение, катализатор изменений, управление конфликтами, построение связей, командную работу и сотрудничество [61].  Опыт работы с эмоциями можно охарактеризовать как способность повышать чувствительность к эмоциональным параметрам и способность не только точно определять значимость эмоциональной динамики для переговоров, но и способность стратегически раскрывать эмоции человека и реагировать на эмоции, исходящие от других [  117].

 

3.7.  Самоактуализация — универсальность эмоций

Как только все шесть из этих уровней выполнены, человек достигает вершины иерархии потребностей Маслоу;  Самоактуализация.  Каждый человек способен и должен иметь желание подняться до уровня самореализации.  Самоактуализация, согласно Маслоу [118,119,120], — это реализация личного потенциала, самореализация, стремление к личному развитию и достижению максимального опыта.  Важно отметить, что самоактуализация — это постоянный процесс становления, а не идеальное состояние, которого можно достичь, например, «когда-либо счастливое» [121].  Карл Роджерс [122, 123] также создал теорию, которая включала в себя «потенциал роста», цель которого заключалась в том, чтобы таким же образом объединить «настоящее я» и «идеальное я», тем самым создавая видимость «полностью функционирующего человека».  Самоактуализация — один из важнейших навыков EI.  Это показатель вашего ощущения того, что у вас есть существенная личная приверженность жизни и что вы предлагаете своему миру самые важные для вас дары.  Реувен Бар-Он [124] иллюстрирует тесную связь между эмоциональным интеллектом и самоактуализацией.  Его исследование привело его к выводу, что «вы можете реализовать свою потенциальную способность к личностному росту только после того, как вы будете социально и эмоционально эффективны в удовлетворении своих потребностей и решении жизни в целом».  Самоактуализаторы чувствуют сочувствие и родство по отношению к человечеству в целом и, следовательно, культивируют универсальность эмоций, так что те, у кого есть эмоциональный интеллект в одной культуре, вероятно, обладают эмоциональным интеллектом и в другой культуре, и они имеют способность понимать разницу  эмоции /

3.8.  Трансцендентность

Маслоу также предположил, что люди, которые достигли самоактуализации, иногда будут испытывать состояние, которое он назвал «трансцендентностью».  На уровне Трансценденции человек помогает другим реализовать себя, найти самореализацию и реализовать свой потенциал [127,128].  Эмоциональный фактор силен, и те, кто достигли этого уровня, пытаются помочь другим людям понять и управлять своими эмоциями и эмоциями других людей.  Трансцендентность относится к гораздо более высоким и более всеобъемлющим или холистическим уровням человеческого сознания, посредством поведения и ассоциации, как цели, а не как средства, с самими собой, с важными другими людьми, с человеком в целом, с другими видами, с природой и с окружающей средой.  мир [129].  Превосходство тесно связано с самооценкой, эмоциональным благополучием и глобальным сочувствием.  Самопревосхождение — это опыт видения себя и мира таким образом, который не ограничивается пределами эго-идентичности.  Это включает в себя повышенное чувство смысла и значимости для других и для мира [130, 131].  В своем восприятии трансцендентности Платон подтвердил существование абсолютного блага, которое он охарактеризовал как нечто, что не может быть описано и познается только через интуицию.  Его идеи — это божественные объекты, превосходящие мир.  Платон также говорит о богах, о Боге, о космосе, о человеческой душе и о том, что реально в материальных вещах, как о трансцендентном [132].  Самопревосхождение может быть выражено различными способами, поведением и перспективами, такими как обмен мудростью и эмоциями с другими, интеграция физических / естественных изменений старения, принятие смерти как части жизни, заинтересованность в помощи другим и изучение  мир, способность оставить свои потери позади и обретение духовного значения в жизни [133].

 

3.9.  Эмоциональное единство

Эмоциональное единство — это последний уровень нашей пирамиды эмоционального интеллекта.  Это намеренно позитивно ориентированная динамика в том смысле, что она направлена ​​на достижение и сохранение доминирования эмоций, которые информируют субъекта о том, что он или она контролирует ситуацию или обстановку в приемлемой форме.  Этот достигнутый уровень эмоционального единства у субъекта можно интерпретировать как результат эмоционального интеллекта [134].  Эмоциональное единство — это внутренняя гармония.  В эмоциональном единстве человек ощущает сильную радость, мир, процветание и осознание абсолютной истины и единства всех вещей.  В симбиотическом мире то, что вы делаете для себя, в конечном итоге вы делаете для другого.  Все начинается с нашей любви к себе, чтобы затем мы могли передать это важное чувство всему, что существует вокруг нас [135].  Не только в людях, но и в животных, растениях, океанах, скалах и так далее.  Все, что нужно, — это видеть во всем искру жизни и чуда и быть более оптимистичным.  Дело в том, что каким-то образом мы все взаимосвязаны, и чем больше мы углубляемся в свое сердце и следуем ему, тем меньше вероятность того, что мы будем делать то, что может нанести вред другим или планете в целом [136].  Остальные неотделимы от нас.  Эмоциональное единство излучает смирение и сочувствие, которое переносит недостатки другого.  Платон в «Пармениде» также говорит о единстве [137], Бытии и Едином.  Как пишет Парменид: «Бытие не порождено и нерушимо, цельное, однотипное и непоколебимое, и завершенное.  И не было и не будет, потому что теперь все вместе, одно, непрерывное… »[138, 139].

 

4. Когнитивные и метакогнитивные процессы в пирамиде эмоционального интеллекта.

Познание включает в себя такие процессы, как внимание, память, оценка, язык решения проблем и восприятие [140,141].  Познавательные процессы используют существующие знания и генерируют новые знания.  Метапознание определяется как способность отслеживать и размышлять о собственных действиях и возможностях [142,143].  Это способность людей знать свои собственные когнитивные функции, чтобы отслеживать и контролировать свой процесс обучения [144,145].  Идея мета-познания основывается на различении двух типов познания: первичного и вторичного [146].  Метапознание включает в себя множество элементов и навыков, таких как метапамять, самосознание, саморегуляция и самоконтроль [144,147].

 

Метапознание в эмоциональном интеллекте означает, что человек воспринимает свои эмоциональные навыки [148,149].  Его процессы включают эмоционально-когнитивные стратегии, такие как осознание, мониторинг и саморегуляция [150].  Помимо первичной эмоции, человек может испытывать прямые мысли, которые сопровождают эту эмоцию, поскольку у людей могут быть дополнительные когнитивные функции, которые контролируют данную эмоциональную ситуацию [151], они могут оценивать взаимосвязь между эмоцией и суждением [152], и они могут попробовать  управлять своей эмоциональной реакцией [153] для улучшения.

 

5. Обсуждение и выводы

Эмоциональный интеллект — очень важная концепция, которая вернулась на первый план в последние десятилетия и стала предметом серьезных дискуссий и исследований многих экспертов.  Важность общего интеллекта не недооценивается и не изменяется, и это было доказано многими опросами и исследованиями.

 

С другой стороны, мы также должны уделять эмоциональному интеллекту то место, которого он заслуживает.  Согласно исследованиям, опросам и тому, что уже упоминалось, развитие эмоционального интеллекта может способствовать и обеспечивать множество положительных преимуществ для жизни людей.  Когда дело доходит до счастья и успеха в жизни, эмоциональный интеллект (EQ) имеет такое же значение, как и интеллектуальные способности (IQ) [60].  Кроме того, следует отметить, что, несмотря на различные дискуссии об эмоциональном интеллекте, исследования показали, что эмоциональные способности, составляющие эмоциональный интеллект, очень важны для личного и социального функционирования человека [83].  Основная сеть областей мозга, таких как миндалина и вентромедиальная префронтальная кора, является ключом к ряду эмоциональных способностей и играет решающую роль в поражениях человека [155].  Конкретные компоненты эмоционального интеллекта (понимание эмоций и управление эмоциями) напрямую связаны со структурной микроархитектурой основных осевых проводящих путей [156].

 

Обладая эмоциональным интеллектом, вы признаете, принимаете и контролируете свои эмоции и эмоциональные реакции, а также эмоции других людей.  Вы познаете себя и переходите к пониманию себя других людей.  Вы учитесь лучше сосуществовать, что очень важно, поскольку мы не одиноки в этом мире и потому, что, когда мы хотим продвигаться вперед и себя, и общество в целом, должны быть сотрудничество и гармония.  Обладая эмоциональным интеллектом, вы учитесь настаивать, контролировать свои импульсы, выживать, несмотря на невзгоды и трудности, надеяться на это и проявлять сочувствие.  Эмоциональный интеллект дает вам лучший внутренний мир, чтобы справляться с внешним миром в соответствии с Чертой EI [157].  Он задействует высшие когнитивные функции, такие как внимание, память, регулирование, рассуждение, осведомленность, мониторинг и принятие решений.  Результаты показывают, что негативное настроение и ожидаемый страх являются двумя факторами взаимосвязи между характеристикой EI и принятием риска в процессах принятия решений среди взрослых [158].  Исследования также показали эту положительную корреляцию между эмоциональным интеллектом и когнитивными процессами, и это демонстрирует важную роль, которую эмоциональный интеллект играет с эмоциями и познанием, таким образом расширяя возможности людей и их личность и принося пользу всему обществу [159, 160, 161, 162, 163, 164].

 

По мере того, как мы поднимаемся по уровням пирамиды эмоционального интеллекта, которую мы представили, мы приближаемся к его развитию в максимальной степени, к универсальности эмоций, к эмоциональному единству.  Человек хорош в попытках достичь последнего уровня пирамиды, потому что на каждом уровне он развивает значительные эмоциональные, когнитивные и метакогнитивные навыки, которые являются важными ресурсами для достижения успеха в личной жизни, профессиональной жизни, межличностных отношениях и в жизни.  в общем.

 

Эмоциональный интеллект — это навык, которому можно научиться и развить [165, 166].  Модель эмоционального интеллекта была создана с более четкой классификацией.  Это более структурированная модель оценки и вмешательства с иерархическими уровнями, чтобы указать каждый уровень эмоционального интеллекта, на котором находится каждый, и с рабочими процедурами, которые способствуют укреплению этого уровня и постепенному развитию человека до следующих уровней эмоционального интеллекта.  Это методология дальнейшего развития и эволюции личности.  Эта модель может найти практическое применение в качестве инструмента оценки, оценки и обучения в любых аспектах жизни, таких как межличностные отношения, работа, здоровье, специальное образование, общее образование и академическая успеваемость.  Исследователи утверждают, что эмоциональный ум важен для хорошей жизни так же, как и разумный ум, а в некоторых случаях имеет большее значение [167].  Конечной целью должно быть развитие эмоционального интеллекта, дальнейшее исследование преимуществ такой важной способности и корреляции между многоуровневой моделью эмоционального интеллекта и другими переменными.

 

В этой статье мы представили пирамиду эмоционального интеллекта как попытку создать модель нового слоя, основанную на эмоциональных, когнитивных и метакогнитивных навыках.  По сути, каждый более высокий уровень пирамиды — это улучшение личного роста человека и более высокое состояние саморегуляции, самоорганизации, осознанности, сознания, внимания и мотивации.

Ресурс: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5981239/