Природа эмоционального интеллекта будоражит умы исследователей не одно десятилетие. Ученые измеряют, придают структуру, рассматривают положительные эффекты, выискивают отрицательные, кристаллизуют знания о практическом использовании, пробуют внедрять методики в краткосрочной перспективе и для игры в долгую.
Соотнося теории об эмоциональном интеллекте, разработанные в прошлом, исследователи предлагают девятиуровневую модель EQ. Модель включает параметр способностей эмоционального интеллекта (осознание и управление) и функцию черты EQ (настроение и тенденции). В пирамиде также используются принципы внутриличностного и межличностного интеллекта по Гарднеру.
Пирамида составляет 9 ступеней:
Эмоциональные стимулы
Распознавание эмоций
Самосознание
Самоуправление
Социальная осведомленность
Социальные навыки
Самоактуализация
Трансцендентность
Эмоциональное единство
Эмоциональные стимулы — основа пирамиды EQ. Весь мир вокруг состоит из информационных сигналов, которые мы разделяем по категориях, дабы легче и лучше понимать его. Когда происходит некоторое событие, человеку прилетает сенсорный стимул. Далее схема выглядит так: сенсорный стимул — формирование эмоционального стимула (с помощью когнитивных механизмов)- определение эмоции — эмоциональная реакция — поведение. Эмоциональный стимул является первой ступенью модели EQ в силу легкости восприятия и обнаружения сознанием.
Распознавание эмоций — умение расшифровывать чувственные проявления, свои и других людей, с помощью невербальных каналов (лицо, тело, голос). Точность раскодировки напрямую связана с тем, умеем ли мы выражать эмоции и признавать их. Ученые Эльфенбайн и Амбади говорят, что способность распознавать эмоции — “достоверно подтвержденный компонент эмоционального интеллекта”. Это также преимущественная часть социальной жизни, помогающая строить коммуникацию разного характера.
Самосознание — ясное понимание составляющих вашей личности. Сюда мы относим сильные и слабые стороны, убеждения и взгляды, мысли и мотивы. Развивая эту ступень EQ, можно пронаблюдать, как меняя мысли, меняются эмоции, а значит и действия. Дэниел Гоулман говорит о самосознании, как о самооценке и уверенности в себе. Самосознание — важное звено, без которого сложно перейти на следующий уровень пирамиды — самоуправление.
Самоуправление — способность контролировать эмоциональные реакции, не поддаваясь импульсивности. Качество, которое делает нас гибкими и восприимчивыми, расширяет вариативность действий, повышая продуктивность решений. Контролировать эмоции — умение признавать их и осознанно менять поведение.
Социальная осведомленность — ступень, направленная на взаимодействие с окружением. Это умение идентифицировать чувства других людей, понимать их потребности, управлять отношениями. Социально осведомленный человек — тот, который понимает свои реакции на ситуации, эффективно взаимодействует с другими людьми, используя сочувствие, понимание, принятие. Сюда также относят интеллектуальное умение различать и маркировать эмоции окружения.
Социальные навыки — все то, что относят к успешному взаимодействию между людьми. Это умение вдохновлять, влиять, строить связи, катализировать изменения, брать ответственность, решать конфликты, сотрудничать, помогать, быть командным игроком и лидером, настраиваться на чувства других, реагировать на эмоции и разрабатывать стратегии коммуникации, исходящие из ситуации.
Самоактуализация (по Маслоу) — реализация личного потенциала; стремление к развитию и обретению опыта. Вот, мы дошли к тому уровню пирамиды, когда предыдущие шесть этапов выполнены и человек набирается непреодолимого желания что-то делать, предлагать миру и получать в ответ. Пребывая на этапе самоактуализации, человек может чувствовать родство с другими людьми, понимает природу и универсальность эмоций, что помогает в коммуникации с любым народом мира.
Трансцендентность — это когда человек полностью реализован и он чувствует в себе силу помогать достичь того же другим людям. Уровень трансцендентности предполагает всеобъемлющий уровень сознания, связанный с чувством благополучия, понимания мира, чувством значимости. Платон говорит о таком самопревосхождении, как об опыте мудрости, приходящей в интеграции с необратимыми процессами жизни — старения, смерти. В таком случае высокая самооценка будет проявляться в интересе к изучению мира, помощи другим, желании обрести смыслы в духовной жизни.
Эмоциональное единство — наивысший уровень пирамиды EQ. Именно позитивная динамика эмоционального роста придает сил двигаться к этой вершине. Единство в эмоциональном плане — гармония, ощущение внутренней силы менять обстоятельства, окружение. Это стойкое состояние любви к себе, изливающейся в разных формах наружу — помощь другим, забота о природе, близких. Это чувство сердечности, жизненной искры и неотделимости. Как пишет Парменид: «Бытие не порождено и нерушимо, цельное, однотипное и непоколебимое, и завершенное. И не было и не будет, потому что теперь все вместе, одно, непрерывное… »
Такая модель эмоционального интеллекта становится полезным инструментом для оценки EQ, аналитики разных аспектов жизни. С помощью иерархической структуры пирамиды становится проще понять как и куда вообще двигаться, чтобы достичь эмоционального единства — высшей цели EQ. Поднимаясь по ступеням пирамиды, происходит развитие не только эмоциональных навыков, но и улучшаются мыслительные способности, что качественно улучшает жизнь.
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5981239/
Свежие комментарии