Нова багаторівнева модель емоційного інтелекту

Анотація

 

Емоційний інтелект (ЕІ) був важливою та суперечливою темою протягом останніх кількох десятиліть. Його значення та зв’язок з багатьма сферами життя зробили його предметом експертного дослідження. EI – це кермо почуттів, мислення, навчання, розв’язання проблем та прийняття рішень. У цій статті ми представляємо емоційно-когнітивний підхід до процесу набуття емоційного інтелекту і, таким чином, пропонуємо дев’ятирівневу піраміду емоційного інтелекту та поступового розвитку для досягнення вершини EI.

1. Вступ

Багато людей неправильно тлумачать свої емоційні реакції, не можуть контролювати емоційні сплески або дивно поводяться під різним тиском, що призводить до згубних наслідків для них самих, інших та суспільства. Інші люди мають більшу здатність виконувати складну обробку інформації про емоції та пов’язані з емоціями стимули і використовувати цю інформацію як керування для думок та поведінки своїх та для інших у цілому [1].

 

Емоційний інтелект (ЕІ) представляє великий інтерес для вчених та дослідників. Дослідження, з минулого по сьогоднішній день проводяться про природу емоційного інтелекту, його вимір, структуру,  позитивні та негативні ефекти та зв’язки з багатьма областями досліджень [2,3,4,5,6,7, 8] . Також важливим є його вплив на повсякденне життя в короткостроковій та довгостроковій перспективі.

 

Інтелектуальні здібності важливі для досягнення успіху в повсякденному житті в різних сферах [9,10,11,12]. Інтелект — важливий аспект розуму, який включає безліч когнітивних здібностей, таких як здібності до логіки, планування, розв’язання проблем, адаптації, абстрактного мислення, розуміння ідей, використання мови та навчання [13,14]. Однак є деякі інші важливі компоненти, які сприяють вищезгаданому успіху, включаючи соціальні здібності, емоційну адаптацію, емоційну чутливість, співчуття, практичний інтелект та стимули [15,16]. EI також зосереджується на характері та аспектах самоконтролю, таких як здатність відкладати задоволення, терпимість до розчарувань та регулювання імпульсів (сила его) [17].

 

У цій статті ми збираємося навести найбільш обговорювані теорії інтелекту, емоцій та емоційного інтелекту. Потім ми наведемо побудову 9-шарової моделі (піраміди) емоційного інтелекту, мета якої — показати рівні, які має пройти людина, щоб досягти верхнього рівня EI — емоційної єдності. Стратифікація піраміди емоційного інтелекту співзвучна піраміді функцій загального інтелекту [20].

2. Результати досліджень

2.1. Теорії інтелекту

Структура, природа та характеристики людського інтелекту обговорювалися і були предметом суперечок із часів Платона та Арістотеля, принаймні тисячу років тому. Платон визначав інтелект як «навчальну мелодію» [21,22]. Відповідно до цієї концепції Платон і Арістотель виділили три компоненти розуму та душі: інтелект, сантименти та волю [23]. Слово «інтелект» походить від двох латинських слів: intellegentia та ingenium. Перше слово, яке розглядається в тому сенсі, в якому Цицерон використовував цей термін, означає «розуміння» та «знання». Друге слово означає “природна схильність” або “здібності” [24].

 

У різні моменти новітньої історії дослідники пропонували різні визначення пояснення природи інтелекту [22]. Нижче наведено деякі з найважливіших теорій інтелекту, що з’явилися за останні 100 років.

 

Чарльз Спірмен [25] розробив теорію двох факторів інтелекту, використовуючи аналіз факторів даних (статистичний метод), щоб показати, що позитивні кореляції між ментальними іспитами є результатом загального основного агента. Спірмен припустив, що теорія двох чинників складається з двох компонентів. Першим був загальний інтелект, g, який впливав на виконання всіх розумових завдань і підтримував всі інтелектуальні завдання та інтелектуальні здібності [25,26]. Спірмен вважав, що результати всіх випробувань позитивно корелювали, що наголошувало на важливості загального інтелекту [25,27]. Другим агентом, виявленим Спірменом, був специфічний фактор s. Конкретний фактор був пов’язаний з будь-якими унікальними можливостями, які були потрібні для конкретного тесту, тому він відрізнявся від одного до іншого [25,26]. Що стосується g, Спірмен зауважив, що люди мають здебільшого загальний інтелект, у той час, як s варіюється від людини до людини на роботі [28]. Спірмен та його послідовники надавали значно більше значення загальному інтелекту, ніж конкретному агенту [25,29].

 

1938 року американський психолог Луї Л. Терстон припустив, що інтелект — не загальний фактор, а невеликий набір незалежних факторів, які мають однакове значення. Терстон сформулював модель інтелекту, засновану на «первинних розумових здібностях» (PMA), які являли собою незалежні групи інтелекту, які різні люди мали різною мірою. Щоб виявити ці здібності, Терстон та його дружина Тельма вигадали загалом 56 іспитів. Вони склали набір тестів для 240 студентів та проаналізували результати тестів за допомогою нових методів аналізу Терстона. Терстон виділив сім основних когнітивних здібностей: (1) вербальне розуміння, здатність розуміти поняття слів; (2) вербальна гнучкість, швидкість, з якою обробляється словесний матеріал, наприклад, при створенні рим; (3) число, арифметична місткість; (4) пам’ять, здатність запам’ятовувати слова, літери, числа та зображення; (5) швидкість сприйняття, здатність швидко розпізнавати та розрізняти візуальні деталі, а також здатність сприймати подібності та відмінності між зображуваними об’єктами; (6) індуктивне міркування, вилучення загальних ідей та правил з конкретної інформації; та (7) просторова візуалізація, здатність подумки візуалізувати та поводитися з об’єктами у трьох вимірах [30,31].

 

Джой Пол Гілфорд розширив роботу Терстона та присвятив своє життя створенню моделі структури інтелекту. SI (Структура теорії інтелекту, 1955) містить три виміри: функції мислення, зміст думки та продукти думки. Гілфорд описав 120 різних видів інтелекту та 150 можливих комбінацій. Він також виявив важливу різницю між конвергентним і розбіжним мисленням. Конвергентна здатність виявляється у тому, наскільки добре людина дотримується інструкцій, дотримується правил та старається. Дивергентна здатність зменшується залежно від того, чи людина слідує інструкціям чи ні, чи є багато питань, і це зазвичай означає, що стандартні тести виконуються погано [32,33].

 

Моделі Кеттелла-Хорна Gf-Gc та Керролла з трьома шарами – це узгоджені психометричні моделі, які допомагають нам зрозуміти устрій людського інтелекту. Вони застосовують нові методи аналізу. Відповідно до цього аналізу, існує два основних типи загального інтелекту: рухливий інтелект (gf) та кристалізований інтелект (gc). Плавний інтелект є біологічною основою інтелекту. Те, як швидко людина думає і наскільки добре запам’ятовує, — це елементи рухливого інтелекту. Ці цифри збільшуються у зрілому віці, але в міру дорослішання вони зменшуються. Гнучкий інтелект дозволяє людині швидко думати та діяти, розв’язувати нові проблеми та кодувати короткострокові спогади. З іншого боку, кристалізований інтелект – це знання та навички, які були набуті під час життя.

У 1980-х роках американський психолог Роберт Стернберг запропонував теорію інтелекту, за допомогою якої спробував розширити традиційне поняття інтелекту. Штернберг зауважив, що ментальні тести, яким люди зазнають різних вимірювань інтелекту, часто неточні, а іноді й неадекватні, для того, щоб передбачити фактичну продуктивність чи успіх. Є люди, які добре справляються із тестами, але не так добре у реальних ситуаціях. Так само стається і навпаки. Згідно з триархічною (тричастинною) теорією інтелекту Штернберга, інтелект складається з трьох основних частин: аналітичного інтелекту, творчого інтелекту та практичного інтелекту. Аналітичний інтелект належить до навичок розв’язання проблем, творчий інтелект включає здатність справлятися з новими ситуаціями, використовуючи минулий досвід та поточні навички, а практичний інтелект належить до здібності адаптуватися до нових ситуацій та навколишнього середовища.

 

У 1983 психолог Говард Гарднер представив свою теорію множинного інтелекту (MI), який, в той час, був під питанням у сфері освіти і спірною темою серед психологів. За словами Гарднера, поняття інтелекту, яке визначається за допомогою різних ментальних тестів, було обмеженим і не показувало ні реальних аспектів інтелекту, ні всіх областей, в яких людина може досягти успіху. Гарднер стверджував, що існує не тільки один вид загального інтелекту, але скоріше існує кілька видів інтелекту, і кожен з них є частиною незалежної системи мозку. Теорія виділяє вісім типів «розумних»: лінгвістичний інтелект («розумне слово»), логіко-математичний інтелект («розумне число / міркування»), просторовий інтелект («розумний образ»), тілесно-кінестетичний інтелект («розумне тіло»), музичний інтелект («музичний розум»), міжособистісний інтелект («розумні люди»), інтелект в середині особистості («розумний я») та натуралістичний інтелект («розумна природа») [37,38].

 

2.2. Емоції

За Дарвіном, всі люди, незалежно від їхньої раси чи культури, виражають емоції, використовуючи своє обличчя і тіло однаково, як частину нашої еволюційної спадщини [39,40]. Емоцію часто визначають, як складне почуття, що призводить до фізичних та психологічних змін, що впливають на мислення та поведінку. Емоції включають почуття, думки, активацію нервової системи, фізіологічні зміни та зміни поведінки, такі як вираз обличчя. Емоції, здається, домінують у багатьох аспектах нашого життя, оскільки ми повинні усвідомлювати важливі події, пов’язані з виживанням та/або підтримкою процвітання, та реагувати на них, і, отже, емоції виконують різні функції [41]. Емоції також вважаються однією із трьох або чотирьох основних категорій розумових операцій. Ці категорії включають мотивацію, емоції, пізнання та свідомість [42]. Більшість основних теорій емоцій сходяться на тому, що когнітивні процеси є дуже важливим джерелом емоцій і що почуття становлять потужну мотиваційну систему, яка суттєво впливає на сприйняття, пізнання, конфронтацію та творчість [43]. Дослідники довгий час вивчали, як і чому люди відчувають емоції, тому було запропоновано різні теорії. До них відносяться еволюційні теорії [44,45], теорія Джеймса-Ланге [46,47], теорія Кеннона-Барда [48], двофакторна теорія Шактера та Сінгера [49,50] та когнітивна оцінка.

 

2.3. Емоційний інтелект

Будь-хто може розсердитися – це легко. Але сердитися на правильну людину, у потрібній мірі, у потрібний час, з потрібною метою та правильним чином – це непросто.

Ретельні дослідження показали важливу роль, яку емоції відіграють у житті в багатьох сферах [52,53,54,55]. Дослідники виявили, що емоційний інтелект дорівнює або іноді набагато важливіший, ніж IQ [56,57,58,59,60]. Емоції та інтелект тісно пов’язані [61,62,63]. Якщо ви знаєте про свої почуття та почуття інших, це допоможе вам керувати поведінкою та стосунками та передбачати успіх у багатьох галузях [64, 65, 66].

 

Емоційний інтелект — це здатність ідентифікувати, розуміти та позитивно використовувати емоції, щоб керувати тривогою, добре спілкуватися, співпереживати, долати проблеми, розв’язувати проблеми та керувати конфліктами. Відповідно до моделі Ability EI, це сприйняття, оцінка та управління емоціями у собі та інших [67]. Емоційний інтелект (ЕІ) або здатність сприймати, використовувати, розуміти та регулювати емоції – це відносно нова концепція, яка намагається пов’язати емоції та пізнання [68].

 

Емоційний інтелект вперше з’явився в концепції «соціального інтелекту» Торндайка у 1920 році, а потім від психолога Говарда Гарднера, який у 1983 році рекомендував теорію множинного інтелекту, стверджуючи, що інтелект включає вісім форм. Американські психологи Пітер Саловей і Джон Майєр, які разом представили цю концепцію в 1990 [69], визначають емоційний інтелект «як здатність контролювати свої емоції та емоції інших людей, розрізняти їх і використовувати інформацію для управління своїм мисленням і діями. ». Люди, які розвинули свій емоційний інтелект, можуть використовувати свої емоції, щоб спрямовувати думки та поведінку, а також точно розуміти свої власні почуття та почуття інших. Деніел Гоулман, американський письменник, психолог та науковий журналіст, розкрив концепцію ЕІ у книзі «Емоційний інтелект» [58,59,60]. Він розширив поняття, включивши до нього загальну соціальну компетентність. Гоулман припустив, що EI є незамінним для успіху в житті.

 

Майєр і Саловей припустили, що EI – це когнітивна здатність, яка є окремою, але також пов’язаною із загальним інтелектом. Зокрема, Майєр, Саловей, Карузо і Сітареніос [70] припустили, що емоційний інтелект складається з чотирьох вимірів навичок: (1) сприйняття емоцій (тобто здатність виявляти емоції на обличчях, зображеннях, музиці тощо); (2) полегшення мислення емоціями (тобто здатність використовувати емоційну інформацію у своєму мисленні); (3) розуміння емоцій (тобто здатність розуміти емоційну інформацію); та (4) управління емоціями (тобто здатність керувати емоціями для особистого та міжособистісного розвитку). Ці навички організовані ієрархічно, отже емоції сприйняття грають ключову роль у полегшенні мислення, розуміння емоцій та управління емоціями.

 

Згідно з Бар-Оном, емоційно-соціальний інтелект складається з емоційних та соціальних здібностей, навичок та помічників. Всі ці елементи взаємопов’язані та працюють разом. Вони відіграють ключову роль у тому, наскільки ефективно ми розуміємо себе та інших, наскільки легко ми показуємо себе, а також у тому, як ми отримуємо повсякденні потреби [72].

 

Деніел Гоулман (1998) визначає емоційний інтелект/фактор як здатність розпізнавати свої власні почуття та почуття інших, мотивувати себе та добре справлятися зі своїми емоціями, щоб мати найкраще для себе та для наших стосунків. Емоційний інтелект визначає здібності, відмінні від академічного інтелекту, але доповнюють його. Той самий автор представив концепцію емоційного інтелекту і вказав, що він складається з двадцяти п’яти елементів, які згодом були об’єднані в п’ять кластерів: самосвідомість, саморегуляція, мотивація, емпатія та соціальні навички [61,73].

 

Петрідес і Фернхем (2001) розробили модель емоційного інтелекту, яка є комбінацією емоційно пов’язаних здібностей та настроїв, які виявляються на найнижчих рівнях ієрархії особистості та оцінюються за допомогою анкет та рейтингових шкал [74]. Чорта EI сутнісно стосується нашого сприйняття нашого внутрішнього емоційного світу. Альтернативною ознакою тієї ж конструкції є емоційна самоефективність. Люди з високими рейтингами EI вважають, що вони «дотикаються» до своїх почуттів і можуть регулювати їх таким чином, щоб сприяти процвітанню. Ці люди можуть насолоджуватися вищим рівнем щастя. Область вибірки ознак EI спрямована на забезпечення повного охоплення емоційних аспектів особистості. Чорта EI відкидає ідею про те, що емоції можна штучно об’єктивувати, щоб їх можна було оцінити за шкалою IQ [75]. Область вибірки дорослої ознаки EI містить 15 аспектів: адаптивність, напористість, сприйняття емоцій (себе та інших), вираження емоцій, управління емоціями (чужі), регулювання емоцій, імпульсивність (низька), відносини, самооцінка, самомотивація, соціальна поінформованість, управління стресом, якості співчуття, якості щастя та оптимізму [76].

 

Дослідження емоційного інтелекту було поділено на окремі області перспектив з погляду концептуалізації емоційних компетенцій та його виміру. Є модель здібності EI [77] та ознака EI [74]. Дані досліджень послідовно підтверджують цю різницю, виявляючи низьку кореляцію з-поміж них [64,78,79,80,81].

 

EI належить до набору емоційних здібностей, які повинні передбачати успіх у реальному світі, крім загального інтелекту [82,83]. Деякі результати показали, що високий EI призводить до кращих соціальних відносин для дітей [84], кращих соціальних відносин для дорослих [85] і більш позитивного сприйняття людей іншими [85]. Високий EI, мабуть, позитивно впливає на сімейні стосунки, інтимні стосунки [86] та академічну успішність [87,88]. Більш того, EI послідовно передбачає поліпшення соціальних відносин під час роботи та переговорів [89, 90] та найкращий психологічний добробут [91].

3. Піраміда емоційного інтелекту: дев’ятирівнева модель.

Τ беручи до уваги всі теорії минулого, що стосуються пірамід та моделей шарів, що відносяться до EI, ми крок за кроком аналізуємо рівні нашої піраміди (рис. 1), їх характеристики та перебіг їх розвитку, щоб підкорити вищі рівні, трансцендентність та емоційну єдність, а також вказівку на значення EI. Наша модель включає характеристики обох конструкцій (модель EI здібностей і модель EI риси) в більш ієрархічній структурі. Рівень здібностей належить до усвідомлення (власного та соціального) та до управління. Рівень риси належить до настрою, пов’язаного з емоціями, та до тенденції поводитися певним чином в емоційних станах з урахуванням інших важливих елементів, які також входять до цієї конструкції. Піраміда EI також заснована на концепціях внутрішньоособового та міжособового інтелекту Гарднера

 

3.1. Емоційні стимули

Щодня ми отримуємо безліч інформаційних стимулів із навколишнього середовища. Нам необхідно об’єднати цю інформацію та різні стимули у категорії, тому що вони допомагають нам краще розуміти світ та людей, які нас оточують [94]. Прямий стимул емоцій є наслідком обробки сенсорних стимулів когнітивними механізмами [95,96,97]. Коли відбувається подія, агент отримує сенсорні стимули. Когнітивні механізми обробляють цей стимул і виробляють емоційні стимули для кожної емоції, яка торкнеться нас[98]. Емоційні стимули обробляються когнітивним механізмом, який визначає, яку емоцію відчувати, і згодом викликає емоційну реакцію, що може вплинути на виникнення поведінки. Емоційні стимули, як правило, мають пріоритет у сприйнятті, виявляються швидше та отримують доступ до свідомого усвідомлення [99,100]. Емоційні стимули становлять основу піраміди емоційного інтелекту, що вказує на її вищі рівні.

 

3.2. Розпізнавання емоцій

Наступний рівень піраміди після емоційних стимулів – це розпізнавання емоцій, що виражаються одночасно. Точність вища, коли емоції виражені та визнані. Розпізнавання емоцій містить у собі здатність точно декодувати висловлювання почуттів інших людей, зазвичай передані невербальними каналами (т. е. обличчям, тілом та голосом). Ця здатність позитивно пов’язана із соціальними здібностями та взаємодією, оскільки невербальна поведінка є надійним джерелом інформації про емоційний стан інших [101]. Ельфенбейн і Амбаді відзначили, що розпізнавання емоцій є «правдиво  підтвердженим компонентом емоційного інтелекту», пов’язаним з безліччю позитивних організаційних результатів [102].

 

3.3. Самосвідомість

Сократ згадує у своєму керівному принципі «пізнай себе». Арістотель також згадав, що «пізнання себе — початок всієї мудрості». Ці два давньогрецькі афоризми охоплюють концепцію самосвідомості, пізнавальної здібності, яка є наступним щаблем у нашій піраміді після перемоги над двома попередніми. Самосвідомість – це чітке сприйняття вашої особистості, включаючи ваші сильні та слабкі сторони, думки, переконання, мотиви та почуття [104]. У міру розвитку самосвідомості ви можете змінити свої думки, що, своєю чергою, дозволить вам змінити свої емоції та зрештою змінити свої дії. Крісп і Тернер [105] описали самосвідомість як психологічну ситуацію, в якій люди дізнаються про свої особливості, почуття та поведінку. З іншого боку, це можна розглядати як реалізацію себе як індивідуальної сутності. Розвиток самосвідомості це перший крок до розвитку вашого EI. Відсутність самосвідомості з погляду розуміння самих себе та наявності відчуття себе, яке походить  наших власних цінностей, перешкоджає нашій здатності до самоврядування, і стає важко за умови неможливості знати почуття інших та реагувати на них. [61]. Деніел Гоулман [106,107] визнав самосвідомість як емоційну свідомість, точну самооцінку та впевненість у собі. Знати себе означає мати можливість розуміти свої почуття, мати точну самооцінку своїх сильних та слабких сторін та виявляти впевненість у собі. Згідно з Гоулманом, самосвідомість має випереджати соціальну свідомість, самоврядування та управління відносинами, які є важливими факторами EI. 

 

3.5. Соціальна поінформованість – співчуття – розрізнення емоцій

Оскільки ви розвинули здатність розуміти та контролювати свої власні емоції, ви готові перейти до наступного етапу –  розпізнавання та розуміння емоцій людей, що вас оточують. Керування собою — передумова соціальної обізнаності. Це розширення вашого емоційного усвідомлення. Соціальна поінформованість відноситься до того, як люди керують відносинами та усвідомлюють почуття, потреби та проблеми інших [110]. Кластер «Соціальна поінформованість» включає три компетенції: співчуття, організаційна поінформованість, орієнтація послуги [107]. Соціальна поінформованість означає, що ви розумієте, як ви реагуєте на різні соціальні ситуації, та ефективно змінюєте свою взаємодію з іншими людьми, щоб досягти найкращих результатів. Співчуття є найважливішим компонентом EQ соціального усвідомлення і безпосередньо з самосвідомістю. Це здатність поставити себе на місце іншого, зрозуміти його як особистість, відчути його та взяти до уваги цю точку зору, пов’язану з цією людиною або з будь-якою людиною одночасно. Зі співчуттям ми можемо розуміти почуття та думки інших з їхньої точки зору і відігравати активну роль у їхніх турботах [111]. Кінцевим результатом соціальної обізнаності є постійний розвиток соціальних навичок та процес безперервного особистого вдосконалення [107,112,113]. Розрізнення емоцій належить до цього рівня піраміди, тому що це скоріше інтелектуальна здатність, яка дає людям здатність точно розрізняти різні емоції та відповідним чином маркувати їх.

 

3.6. Соціальні навички – досвід

Після розвитку соціальної обізнаності наступний рівень у піраміді емоційного інтелекту, який допомагає підвищити наш EQ, – це соціальні навички. В емоційному інтелекті термін «соціальні навички» належить до навичок, необхідних для ефективного управління емоціями інших людей та впливу на них для успішного управління взаємодіями. Ці здібності варіюються від здатності налаштовуватися на почуття іншої людини і розуміти, що вона відчуває і думати про речі, бути відмінним співробітником та командним гравцем, розбиратися в емоціях інших людей. Вся справа у здатності отримувати максимум з інших, надихати та впливати на них, спілкуватися та будувати зв’язки з ними, а також допомагати їм змінюватися, рости, розвиватися та вирішувати конфлікти [114,115,116]. Соціальні навички в галузі емоційного інтелекту можуть містити вплив, лідерство, розвиток інших, спілкування, каталізатор змін, управління конфліктами, побудову зв’язків, командну роботу і співпрацю [61]. Досвід роботи з емоціями можна схарактеризувати як здатність підвищувати чутливість до емоційних параметрів і здатність не тільки точно визначати значущість емоційної динаміки для переговорів, а й здатність стратегічно розкривати емоції людини та реагувати на емоції, що виходять від інших [117].

 

3.7. Самоактуалізація – універсальність емоцій

Як тільки всі шість із цих рівнів пройдені, людина досягає вершини ієрархії потреб Маслоу; Самоактуалізація. Кожна людина здатна і повинна мати бажання піднятися до рівня самореалізації. Самоактуалізація, згідно з Маслоу [118,119,120], – це реалізація особистого потенціалу, самореалізація, прагнення особистого розвитку і досягнення максимального досвіду. Важливо відзначити, що самоактуалізація – це постійний процес становлення, а не ідеальний стан, якого можна досягти, наприклад, під час щасливого стану [121]. Карл Роджерс [122, 123] також створив теорію, яка  містила в собі «потенціал зростання», мета якого полягала в тому, щоб так само об’єднати «справжнє я» і «ідеальне я», тим самим створюючи видимість «цілком активної людини». Самоактуалізація – одна з найважливіших навичок EI. Це показник вашого відчуття того, що у вас є істотна особиста прихильність до життя і що ви пропонуєте своєму світові найважливіші для вас дари. Реувен Бар-Он [124] ілюструє тісний зв’язок між емоційним інтелектом та самоактуалізацією. Його дослідження привело його до висновку, що «ви можете реалізувати свою потенційну здатність до особистісного зростання лише після того, як ви будете соціально та емоційно ефективні у задоволенні своїх потреб та вирішенні життя в цілому». Самоактуалізатори відчувають співчуття і спорідненість по ставленню до людства в цілому і, отже, культивують універсальність емоцій, так що ті, у кого є емоційний інтелект в одній культурі, ймовірно, мають емоційний інтелект і в іншій культурі, і вони мають здатність розуміти різницю між емоціями.

 

3.8. Трансцендентність

Маслоу також припустив, що люди, які досягли самоактуалізації, іноді відчуватимуть стан, який він назвав «трансцендентністю». На рівні трансценденції людина допомагає іншим реалізувати себе, знайти самореалізацію та реалізувати свій потенціал [127,128]. Емоційний фактор сильний, і ті, хто досягли цього рівня, намагаються допомогти іншим зрозуміти і керувати своїми емоціями та емоціями інших людей. Трансцендентність відноситься до набагато вищих і більш всеосяжних або холістичних рівнів людської свідомості, за допомогою поведінки та асоціації, як мети, а не як засобу, з самими собою, з важливими іншими людьми, з людиною в цілому, з іншими видами, з природою та з довкіллям. [129]. Перевага тісно пов’язана з самооцінкою, емоційним добробутом та глобальним співчуттям. Самопересходження – це досвід бачення себе і світу таким чином, який не обмежується межами его-ідентичності. Це включає підвищене почуття сенсу і значущості для інших і для світу [130, 131]. У своєму сприйнятті трансцендентності Платон підтвердив існування абсолютного блага, яке він схарактеризував як щось, що може бути описано і пізнається лише через інтуїцію. Його ідеї – це божественні об’єкти, що перевершують світ. Платон також говорить про богів, про Бога, про космос, про людську душу і про те, що реально в матеріальних речах, як про трансцендентне [132]. Самопересходження може бути виражене різними способами, поведінкою та перспективами, такими як обмін мудрістю та емоціями з іншими, інтеграція фізичних/природних змін старіння, прийняття смерті як частини життя, зацікавленість у допомозі іншим та дослідженні світу, здатності залишити втрати позаду та здобуття духовного значення у житті.

 

3.9. Емоційна єдність

Емоційна єдність – це останній рівень нашої піраміди емоційного інтелекту. Це навмисно позитивно орієнтована динаміка у тому сенсі, що вона спрямована на досягнення та збереження домінування емоцій, які інформують суб’єкта про те, що він чи вона контролює ситуацію чи обставину у прийнятній формі. Цей досягнутий рівень емоційної єдності у суб’єкта можна інтерпретувати як наслідок емоційного інтелекту [134]. Емоційна єдність – це внутрішня гармонія. В емоційній єдності людина відчуває сильну радість, мир, процвітання та усвідомлення абсолютної істини та єдності всіх речей. У симбіотичному світі те, що ви робите для себе, зрештою ви робите для іншого. Все починається з нашої любові до себе, щоб потім ми могли передати це почуття всьому, що існує довкола нас [135]. Не тільки в людях, а й у тваринах, рослинах, океанах, скелях і тощо. Все, що потрібно, – це бачити у всьому іскру життя і дива, бути оптимістичним. Річ у тому, що якимось чином ми всі взаємопов’язані, і чим більше ми заглиблюємося у своє серце і слідуємо йому, тим менша ймовірність того, що ми робитимемо те, що може завдати шкоди іншим або планеті в цілому [136]. Інші невіддільні від нас. Емоційна єдність випромінює покірність та співчуття, яке не звертає уваги на недоліки іншого. Платон у «Парменіді» також говорить про єдність [137], Буття та Єдиного. Як пише Парменід: «Буття не породжене і непорушне, цільне, однотипне і непохитне, і завершене. І не було і не буде, тому що тепер все разом, одне, безперервне … »[138, 139]. 

 

4. Когнітивні та метакогнітивні процеси в піраміді емоційного інтелекту.

Пізнання містить в собі такі процеси, як увага, пам’ять, оцінка, мова розв’язання проблем та сприйняття [140,141]. Пізнавальні процеси використовують знання, що існують,  та генерують нові знання. Метапізнання визначається як здатність відстежувати та розмірковувати над власними діями та можливості [142,143]. Це здатність людей знати власні когнітивні функції, щоб відстежувати і контролювати свій процес навчання [144,145]. Ідея метапізнання ґрунтується на розрізненні двох типів пізнання: первинного та вторинного [146]. Метапізнання включає безліч елементів і навичок, таких як метапам’ять, самосвідомість, саморегуляція і самоконтроль [144,147].

 

Метапізнання в емоційному інтелекті означає, що людина сприймає свої емоційні навички [148, 149]. Його процеси включають емоційно-когнітивні стратегії, такі як усвідомлення, моніторинг та саморегуляція [150]. Крім первинної емоції, людина може відчувати прямі думки, які супроводжують цю емоцію, оскільки у людей можуть бути додаткові когнітивні функції, які контролюють цю емоційну ситуацію [151], вони можуть оцінювати взаємозв’язок між емоцією та судженням [152], і вони можуть спробувати керувати своєю емоційною реакцією [153] поліпшення.

 

5. Обговорення та висновки

Емоційний інтелект — дуже важлива концепція, яка повернулася на перший план останні десятиліття і стала предметом серйозних дискусій та досліджень багатьох експертів. Важливість загального інтелекту не недооцінюється і змінюється, і це було доведено багатьма опитуваннями та дослідженнями.

 

З іншого боку, ми також повинні приділяти емоційному інтелекту те місце, на яке він заслуговує. Згідно з дослідженнями, опитуванням і тому, що вже згадувалося, розвиток емоційного інтелекту може сприяти та забезпечувати безліч позитивних переваг для життя людей. Коли справа доходить до щастя та успіху в житті, емоційний інтелект (EQ) має таке саме значення, як і інтелектуальні здібності (IQ) [60]. Крім того, слід зазначити, що, попри різні дискусії про емоційний інтелект, дослідження показали, що емоційні здібності, що становлять емоційний інтелект, дуже важливі для особистого та соціального функціонування людини [83]. Основна мережа областей мозку, таких як мигдалина та вентромедіальна префронтальна кора, є ключем до ряду емоційних здібностей та грає вирішальну роль у поразках людини [155]. Конкретні компоненти емоційного інтелекту (розуміння емоцій та управління емоціями) безпосередньо пов’язані зі структурною мікроархітектурою основних осьових провідних шляхів [156].

 

Маючи емоційний інтелект, ви визнаєте, приймаєте та контролюєте свої емоції та емоційні реакції, а також емоції інших людей. Ви пізнаєте себе та переходите до розуміння себе іншими людьми. Ви вчитеся краще співіснувати, що дуже важливо, оскільки ми не самотні в цьому світі і тому, коли ми хочемо просувати вперед і себе, і суспільство в цілому, повинні бути співпраця та гармонія. Маючи емоційний інтелект, ви вчитеся наполягати, контролювати свої імпульси, виживати, попри негаразди та труднощі, сподіватися на це і виявляти співчуття. Емоційний інтелект дає вам найкращий внутрішній світ, щоб справлятися із зовнішнім світом відповідно до Чорти EI [157]. Він задіює вищі когнітивні функції, такі як увага, пам’ять, регулювання, міркування, поінформованість, моніторинг та прийняття рішень. Результати показують, що негативний настрій та очікуваний страх є двома факторами взаємозв’язку між характеристикою EI та прийняттям ризику у процесах прийняття рішень серед дорослих [158]. Дослідження також показали цю позитивну кореляцію між емоційним інтелектом та когнітивними процесами, і це демонструє важливу роль, яку емоційний інтелект грає з емоціями та пізнанням, таким чином розширюючи можливості людей та їх особистість та приносячи користь усьому суспільству [159, 1, 16 163, 164].

 

У міру того, як ми підіймаємося за рівнями піраміди емоційного інтелекту, яку ми представили, ми наближаємося до його розвитку максимально, до універсальності емоцій, до емоційної єдності. Людина прекрасна у спробах досягти останнього рівня піраміди, тому що на кожному рівні вона розвиває значні емоційні, когнітивні та метакогнітивні навички, які є важливими ресурсами для досягнення успіху в особистому житті, професійному житті, міжособистісних відносинах та в житті загалом.

 

Емоційний інтелект – це навичка, якій можна навчитися та розвинути [165, 166]. Модель емоційного інтелекту була створена з чіткішою класифікацією. Це більш структурована модель оцінки та втручання з ієрархічними рівнями, щоб вказати кожен рівень емоційного інтелекту, на якому знаходиться кожен, та з робочими процедурами, які сприяють зміцненню цього рівня та поступовому розвитку людини до наступних рівнів емоційного інтелекту. Це методологія подальшого розвитку та еволюції особистості. Ця модель може знайти практичне застосування як інструмент оцінки, оцінки та навчання у будь-яких аспектах життя, таких як міжособистісні відносини, робота, здоров’я, спеціальна освіта, загальна освіта та академічна успішність. Дослідники стверджують, що емоційний розум важливий для хорошого життя так само як і розумний розум, а в деяких випадках має більше значення [167]. Кінцевою метою має бути розвиток емоційного інтелекту, подальше дослідження переваг такої важливої ​​здатності та кореляції між багаторівневою моделлю емоційного інтелекту та іншими змінними.

 

У цій статті ми представили піраміду емоційного інтелекту як спробу створити модель нового шару, засновану на емоційних, когнітивних та метакогнітивних навичках. По суті, кожен вищий рівень піраміди — це поліпшення особистого зростання людини та вищий стан саморегуляції, самоорганізації, усвідомленості, свідомості, уваги та мотивації.

Source: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5981239/